服務(wù)器維修的基本原則和注意事項
基本原則:
先想後做。
先想好怎麽做,再實際動手。先分(fēn)析判斷,再進行維修。
不懂要問。
不确定的情況,要查資料,咨詢同事,TS L2,TAM後,才動手。
先外後内。
先觀察使用(yòng)周圍環境。設備位置、電(diàn)源、連接、其它設備、溫度與濕度是否正常。
之後看設備故障的現象。顯示的内容,及它們與正常情況下的異同。
再看設備内部情況。灰塵、是否腐蝕、連接、器件的顔色、部件的形狀、指示燈的狀态等。
看設備的軟硬件配置安(ān)裝(zhuāng)了何種硬件,資源的使用(yòng)情況;使用(yòng)的是使種操作(zuò)系統,其上又(yòu)安(ān)裝(zhuāng)了何種應用(yòng)軟件;硬件的設置驅動程序版本等。
先軟後硬。
先檢查軟件問題,當可(kě)判軟件環境是正常時,如果故障不能(néng)消失,再從硬件方面着手檢查。
分(fēn)清主次。
在複現故障現象時,有(yǒu)時可(kě)能(néng)會看到一台故障機不止有(yǒu)一個故障現象,而是有(yǒu)兩個或兩個以上的故障現象(如:啓動過程中(zhōng)無顯,但機器也在啓動,同時啓動完後,有(yǒu)死機的現象等),為(wèi)時,應該先判斷、維修主要的故障現象,當修複後,再維修次要故障現象,有(yǒu)時可(kě)能(néng)次要故障現象已不需要維修了。